康县阳坝一家茶企的小程序，凌晨三点服务器挂了，没人知道。老板中午十二点刷到客户的微信才发现，一上午的订单全黄了，气得午饭都没吃。他问我：服务器又不会自己给我打电话，这种事怎么防？我说有办法，监控告警这东西，配一次管一年，多数老板就是懒得配。陇南做茶的企业多靠小程序接单，这事不上心真不行。
先把宕机的账算清
先算算这顿亏。他家春茶旺季一天流水一万多，宕机一上午，直接损失三千往上，还有客户体验坏了这种隐性账，算都没法算。而一个免费监控一年成本是零，付费的也就一两百块。宕一次机的损失，够买几十年的监控，这笔账怎么算都不该省。宕机这种事，一年摊上一回，好心情全毁。
免费监控怎么设
网上有不少免费监测工具，注册后填两个东西：你的网址、检测间隔，五分钟一测就行。它会不停访问你的网站，返回正常就记一笔，打不开就触发告警。有些还带历史记录，宕了几次、每次多久，月底能拉出清单来。设置全程十分钟，比发个朋友圈还快。注册用邮箱就行，不绑卡。
告警发给谁有讲究
告警方式里，微信和短信最顶用，邮件基本是摆设，没人半夜爬起来看邮箱。收告警的人至少配两个：老板一个，技术或服务商一个，单线联系最误事。阳坝这家配的是老板加管小程序的侄女，凌晨挂了五分钟，侄女手机一响就爬起来重启了，损失掐死在头里。就这一条，当天的损失全回来了。
光有告警还不够
告警响了得有人能处理，不然就是干着急。跟服务商提前谈好响应时间，写进合同里；服务器常见的小毛病，像内存占满、进程挂掉，让技术配个自动重启，机器自己就治好了。大故障有人扛，小故障机器治，两头都有人管。告警加自动重启，八成宕机不用人熬夜，剩下的两成再靠人。
总结
防宕机的完整动作：免费监控五分钟一测，告警发微信、配两个人，签合同谈好响应，再配个自动重启。这套东西一个下午能全弄完，今晚就能开始。这套防的是小事故，大故障也能帮你省下大半天，这事一劳永逸，值得。你家的网站现在要是挂了，几分钟能有个人知道？