康县一位做木耳香菇的电商老板跟我诉苦：找了人做内容营销，一个月三千，公众号文章、短视频脚本都在发，发了小半年，销售额没动一毛钱。他把账号数据给我看，阅读量常年两位数。我说这不是没效果，是钱花在了没人看的地方，方向错了，越努力越白费。
先看内容发给谁
他的号发的是啥？养生知识、行业新闻，看着热闹，跟买木耳的人半毛钱关系没有。内容营销的铁律是：你的客户在哪、愁什么，你就写什么。买木耳的愁啥？怕买到硫磺熏的、想知道怎么泡发、炖什么汤放多少。围绕这些写，篇篇都对胃口。先想客户，再想内容，顺序反了全白搭。客户画像一变，内容就得跟着变，别一条道走到黑。
平台选错了也是白费
他的客户以宝妈和做饭的中年人居多，这拨人几乎不搜公众号文章，时间都刷短视频。把同样的内容换个壳，拍成短视频：木耳泡发前后对比、炖汤的火候，配上康县深山里的耳棚实景，效果立马拉开。内容不值钱，值钱的是放对了地方，这话我劝每个做内容的人都记在本子上。
光有曝光没有承接
还有个更隐蔽的问题：就算有人看了，看完去哪买？他的文章里既没挂购买入口，也没个加微信的路子，客人看完点点头就走了。内容是钩子，得配上线：视频挂小黄车，文章留客服码，直播间直接上链接。没有承接的内容，等于钓鱼不挂饵钩，白忙活一场。从看到买，中间那条路你得亲手铺好。
三个月怎么验收
内容营销要有验收节点，不然稀里糊涂烧一年。第一个月看播放和阅读有没有起色；第二个月看咨询、加微信的人数；第三个月看实际成交。三个月一条链路都没通，就得停下改方向，而不是加预算硬扛。这位老板按这个法子调了两个月，短视频一个月能带两千多单，同样三千块，花对了地方就是两个世界。
总结
内容营销没效果，按三步排查：内容是不是写给人看的，平台是不是客户待的地方，看完有没有地方下单。三步里断了哪一步，就修哪一步。你现在翻翻自己发的最近十条内容，站在客户角度问一句：这跟我有什么关系？答不上来的，趁早改。改得越早，浪费的钱越少，这道理不用多讲。