两当一位卖土蜂蜜的大姐遇到怪事:地图标注做了,评价也攒了几十条,可客人还是搜不到她。我去一看她填的经营名称和类目,问题全在这:名称写的是某某特产商行,客人搜蜂蜜、搜土蜂蜜,地图当然把她划到外头。词选错了,地图收录做得再好也白搭。
客人的词和你的词
老板眼里的词和客人嘴里的词,经常对不上。大姐觉得自己是卖特产的,可客人心里想的是买蜂蜜、买蜂糖。选词别自己琢磨,去问十个买过的人:你当时搜的啥?把答案记下来,出现最多的那两三个词,就是你的真词。客人怎么搜,你就怎么标,别跟客人拧着来。这法子土,可十个词里有八个是这么问出来的。
名称和类目都要带词
地图标注有两个填词的地方:店铺名称和经营类目。名称里能带的就带上,比如两当某某土蜂蜜,类目老老实实选食品零售,别选个某某商行就把词藏起来了。陇南卖山货的老板十个有八个在这栽跟头,类目和名称就是地图搜索的两只手,缺一只都够不着客人。填的时候多花十分钟,往后省下的是一茬又一茬客人。
改了词怎么验证
改完不是就完事了,得验证。隔几天用别人的手机,别用自己的,搜你认定的那几个词,看自己店排第几、显示不显示。再让外地的朋友试试,排除定位的影响。大姐改完名称第五天,搜两当土蜂蜜,她家排第二,电话比往常多了小一半。词改对了,效果几天就能看见,这钱一分没花。验证的钱也不花,借朋友的手机用用就行。
别迷信改一次管永远
还有句丑话说在前头:词不是改一次管一辈子。客人叫法会变,周边同行也会变,隔个半年一年,把那套验证动作再做一遍。两当县城就这么大,词歪了全城客人都找不着你。生意上的事,从来没有一劳永逸,地图这两个字的位置,要当成店门口的招牌一样养,招牌蒙尘了就得擦。
总结
关键词选错的修法:问十个客户他们搜啥,把词焊进名称和类目,改完换手机验证排名,半年复查一次。这套动作零成本,一顿饭的工夫就能弄完。改完记得隔几天再验一遍,别改完就撒手不管。你家店在地图上填的是什么名称?今晚就翻出来对一对,说不准毛病就出在这几个字上。